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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
9971_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Juan Felipe Sierra
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
10 de septiembre de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
Jhonny Alejandro Jamaica Gonzalez
Hora de solicitud:
9:00 a. m.
Medio de reporte:
Verbal
Cliente:
CIS LTDA
Proyecto:
E-mail solicitante
ICETEX
Teléfono solicitante:
312 3799409
Lugar de Servicio:
ICETEX PRINCIPAL AGUAS
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
visita técnica
Tecnología:
Sistema CCTV, Control de Acceso y Visitantes
Descripción de la Solicitud:
Fallo de lector o escaner, Fallo en biométrico, Validación de funcionamiento de torniquetes o control de acceso
Descripción de la tarea:
realizar la verificación del torniquete entrada parqueadero y pistola de codigo de barras
Fecha programada del servicio:
10 de septiembre de 2025
Ténico(s) Programados
TIQUE CORREDOR JHON SEBASTIAN
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
17 de sept de 2025
Hora Inicio:
11:45 a. m.
Hora de Finalización:
3:48 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
se realiza verificacion por fallo de la pistola de scanner ya que no realizaba el escaneo de codigos, se realiza ajuste en el puerto donde se conecta la pistola se reajusta y queda funcional con pruebas para confirmar funcionamiento, tambien se verifica talanquera de parqueadero tambien con funcionamiento normal
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
Cámaras Grabando:
Total de Cámaras:
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Scanner o lectora
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Solucionado
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
satisfecho con el servicio
Calificación del Servicio
Excelente
maria garavito
guarda
TIQUE CORREDOR JHON SEBASTIAN
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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