top of page
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
9991_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ing. Edgar Gonzalez
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
15 de septiembre de 2025
E-mail de Notificación:
Solicitado por:
Edgar Gonzalez Liberato
Hora de solicitud:
8:00 a. m.
Medio de reporte:
Verbal
Cliente:
UT IDRD 2025
Proyecto:
E-mail solicitante
IDRD
Teléfono solicitante:
3116238110
Lugar de Servicio:
IDRD Parque Nacional
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
Mantenimiento correctivo
Tecnología:
Sistema CCTV
Descripción de la Solicitud:
Fallo en conectividad
Descripción de la tarea:
Verificación de cámaras los días 15 y 16 de septiembre
Fecha programada del servicio:
16 de septiembre de 2025
Ténico(s) Programados
LAITON GOMEZ YEISON WILVER
GUERRERO MORENO EDUARDO ANDRES
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
17 de sept de 2025
Hora Inicio:
8:30 a. m.
Hora de Finalización:
3:48 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
Se realiza cambio de discos de los 2 grabadores, se realiza seguimiento de fibra óptica y se restaura conexión de voltaje que se encontraba deteriorada, se realizan fuciones de camaras calle 39 , se restaura funcionamiento camara torre del reloj, bocinas y sistema de sonido en funcionamiento, se realizan pruebas ok
Prueba de Sistemas
CCTV
Validaciones en Hadware:
Detalles del Hadware Revisado
Grabador 1
Grabador 2
Grabador 3
Grabador 4
Grabador 5
Grabador 6
Grabador 7
Grabador 8
Grabador 9
Grabador 10
15/9/25
15/9/25
4.00 tb
4.00 tb
Cámaras Grabando:
22
Total de Cámaras:
28
Alarmas
Control de Acceso
Comunicaciones
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Validaciones Técnicas:
Evidencia Fotográfica
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
Estado del Tiquet:
Pendiente
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
Se evidencian 6 cámaras fuera de servicio por cableado al cual se le debe realizar una revisión más minuciosa, joystick sin claves ,
Calificación del Servicio
Excelente
Briyid Benitez
Operadora de medios
LAITON GOMEZ YEISON WILVER
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
bottom of page