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Se realiza la revisión del sistema tanto los usuarios y contraseñas dejando el usuario de vigilante sin contraseña en ambos kioskos se valida el error de java actualizando el java y dejándolo sin ningún tipo de novedad. Se notifica que el día de ayer se realiza como soporte de primer nivel de manera remota y en la verificación realizada se evidencia un mal manejo por parte del operador ya que para reiniciar el kiosko opta por desconectar el computador y en este caso el cable de conexión en red del kiosko auxiliar al principal era el que causaba el que las credenciales no dieran acceso, se hace recomendación verbal al operario que dejen de desconectar y conectar el kiosko como única medida de restablecimiento indicándole la manera correcta de realizarlo.