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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
0022_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Ileimny Truyol
Solicitado por:
Leonardo Gonzalez
E-mail solicitante
Teléfono solicitante:
3103488432
Fecha de solicitud:
4 de nov de 2025
Hora de solicitud:
8:36 a. m.
Medio de reporte:
Cliente:
UT SUPERSEGTEC 2025
Proyecto:
TRANSMILENIO LOTE 2
Tipo de Servicio:
Virtual
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Servicio Programado
Tipo de Solicitud:
Soporte de software
Tecnología:
Kioskos VR Java
Módulo:
Bicicletas
Descripción de la tarea:
llega solicitud por parte de usuario de cicloparqueadero de suba, llamado Elkin Salcedo por medio de la mesa de ayuda de IT, en la cual solicita el borrado de sus datos en el kiosko de este punto para poder registrar su bicicleta ya que el tiene el registro pertinente de esta en la aplicación de movilidad. adjunta el comprobante del mismo el cual es suministrado por WhatsApp para su verificación y en caso de que sea válido el registro proceder con el borrado de este usuario y bicicleta para que pueda ser registrado de nuevo.
Fecha programada del servicio:
4 de nov de 2025
Ténico(s) Programados
GARZÓN MARTINEZ CAMILO ANDRES
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
5 de nov de 2025
Hora Inicio:
11:00 a. m.
Hora de Finalización:
19:36
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
Se realiza la respectiva eliminacion del usuario tanto de vicicleta como de usuario validando que quedara completamente eliminado.
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Solucionado
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
sin novedad
Calificación del Servicio
Excelente
cristian ariza
ingeniero de proyecto
GARZÓN MARTINEZ CAMILO ANDRES
Técnico ASPIDA Ltda.
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