Presentarse en la estación y primero realizar chequeo del funcionamiento del kioskos, grabar si en el periodo de revisión se evidencia alguna de las fallas reportadas por proyectos como: 1. lentitud del sistema, 2. Bloqueo de pantalla, 3. mensajes emergentes en blanco, 4. falla de lecturas de código.
Al evidenciar cualquier novedad se debe presentar de inmediato la revisión y diagnóstico del fallo y documentar en el tiquete la solución implementada.