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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
TIQUETE DE SERVICIO
GSE-FO-02-CO
Versión: 06
25/07/2022
0016_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Leonardo Gonzalez
Solicitado por:
Ileimny Truyol
E-mail solicitante
Teléfono solicitante:
3162374901
Fecha de solicitud:
23 de octubre de 2025
Hora de solicitud:
12:07 p. m.
No Visita:
Visita 1
Medio de reporte:
Mesa de ayuda
Cliente:
ASPIDA
Proyecto:
ASPIDA_ADMIN
Lugar de Servicio:
Administrativa
Servicio Programado
Tipo de Servicio:
Solicitud
Categoría:
Software
Servicio:
Asignación de permisos
Descripción de la tarea:
Descripción
Fecha programada del servicio:
23 de octubre de 2025
Ténico(s) Programados
GONZALEZ MUÑOZ LEONARDO ANDRES
Ejecución del Servicio
Fecha de servicio:
27 de octubre de 2025
Hora Inicio:
4:41 a. m.
Hora de Finalización:
10:01 p. m.
Actividad Realizada
Descripción del Servicio realizado:
Se realiza reunion con Ileimny, se realizan configuración de creación de proyectos pero no fue posible ya que las configuraciones no son posibles por el tipo de plan.
Evidencia Fotográfica
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Estado del Tiquet:
Solucionado
Cierre de Servicio
Observaciones del cliente:
Se realiza comunicación con proveedor para adquisición de planes.
Calificación del Servicio
Excelente
Ileimny Truyol
Coordinador Desarrollo
GONZALEZ MUÑOZ LEONARDO ANDRES
Líder Tcnico ASPIDA Ltda.
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