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REPROGRAMAR TIQUET DE SERVICIO IT
0021_1
Datos Solicitud
Tiquete realizado por:
Nestor Parra
Solicitado por:
Ileimny Truyol
E-mail solicitante
Teléfono solicitante:
3162374901
No Visita:
Visita 1
Fecha de solicitud:
23 de octubre de 2025
Hora de solicitud:
12:29 p. m.
Medio de reporte:
Mesa de ayuda
Cliente:
ASPIDA
Proyecto:
ASPIDA_ADMIN
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Detalle de Solicitud
Tipo de Servicio:
Solicitud
Categoría:
Software
Servicio:
Adquisición de licencias
Descripción de la tarea:
Cumpliendo con la solicitud de formalizar por este medio las solicitudes pendientes el día 6 de octubre se realiza solicitud por correo electrónico al área IT para gestionar apoyo ya que nuestra herramienta de Jira (con la que baso la trazabilidad de desarrollo de los productos) está sin espacio de almacenamiento lo cual a la fecha no me ha permitido iniciar tres proyectos nuevos que tengo pendientes.
Como lo formalice de manera verbal tanto al coordinador IT y su Apoyo Técnico Leonardo, mi necesidad se resumen en tener espacio para que mi equipo de desarrollo pueda cargar evidencias tanto en foto como en video del cumplimiento de la historia asignadas, ya está en su coordinación definir si se paga, se usa el espacio en el Tenan de 365, si se cambia de dominio, se crea otro proyecto nos ajustamos a sus indicaciones, por mi tendería que fuera gratuito, pero si la coordinación define que lo mejor es pagar en este caso solicitaría la integración de esta herramienta con nuestro repositorio de GIThab.
Quedo atenta a su pronto apoyo, excelente día.
Descripción requerimientos:
Realizar consulta con partnerts para identificar la solución óptima.
Programación Técnica
La edición ha sido exitosa
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